荆棘鸟

记得曾流行看米兰昆德拉的书，有本叫做《生活在别处》。我对文科悟性不高，跟风看的书基本没有看懂的，这本也不例外。只是这名字，生活在别处，每次想起来，都有难以名状的感觉。

 

当知道必须休假一周后，特别郁闷。本打算这周留到明年再休，今年已经省亲一个月，没计划再干什么了。把朋友想了一圈，也没有谁好骚扰的，自己去哪里呢？天天在网上狂搜旅游信息，夏日旅游，基本都是度假，或休闲游，一个人未免无聊。无意中在网上看到英国的照片，这个地方不错，很多地方可以看，应该不会寂寞。可一查机票的价钱，比我回国都贵，太不值了吧？犹犹豫豫，郁闷了一周。两个原因最终下定决心，一是和六年没见的小雷联系上了，虽说以前不太熟，也在一起玩过很多次，很想看看他在英国的生活怎样。二是我知道自己如果想干一件事，最终总是要干，否则一定会不快。我实在不想让这难得假期闷在家里想，如果去了英国。。。

 

机票定了附加条款才显示出来，任何情况都不退不改。心里开始敲小鼓，总担心什么事会发生我会白白损失这1000多刀。办公室有个讨厌鬼不停的打喷嚏，还告诉我得了猪流感。。。 定旅馆又有很多破折，终于在走前一天搞定。

 

就这样不安着上路了。

 

一到伦敦，名副其实的异国他乡，我一下子就莫名其妙的高兴起来了。 虽然从机场到住处稀里糊涂的在地铁里做过了站，拉着旅行箱迷了路，从地铁站走了一个小时才找到住处，都无所谓。 见到小雷和吴建时他们对我的状态惊讶不已，完全不象是坐红眼航班来的，怎么那么精神？

 

行程流水账：

 

第一天，中午到，下午和小雷，吴建见面。　景点：Big Ben, London Eye.

第二天，和小雷，吴建一家。 景点：Brighten， 一个近伦敦的海滨城市。附近的白色石灰石悬崖很有特色，石灰石象粉笔一样，软软的，真好玩。

第三天，大英博物馆，圣保罗教堂，伦敦塔，塔桥，海德公园，Hawods百货公司。。。  可惜把大晴天浪费在博物馆里了。

第四天，剑桥。 虽然阴天，那古老的校舍，那康河，那康桥，足以让任何偏碱性的人变酸，哈哈。

第五天，超级不值的一件事，排队三个小时进蜡像馆! 好在下午的国家画廊超值，平衡一下。

第六天，Bath。网上和朋友强烈推荐的近London小Town，可惜一直下雨，景色大打折扣，尤其是照片效果超差。不过雨中在小城中漫步还是很舒服的，而且在火车上看到最美的乡村景色。值得一去。

第七天，最累的一天。和妹妹的同学的小姑的男朋友逛其余伦敦景点，白金汉宫，Victoria 博物馆，再访国家画廊。这位退休的艺术史教授，从早10点见面到晚上12点回家，一直在给我上课，我的大脑超饱和运转，以致现在什么都想不起来了。不过也算认识了所谓的英国绅士。

第八天，和吴建一家游温莎城堡。我本期望不高，从照片上看这个石头城堡并不起眼。谁知里面，当然不像凡尔赛宫那样富丽堂皇，可处处显示大国气派和独特的文化历史。吴建的父母问我，“这儿相当于故宫吗？”“ 不，白金汉宫才是故宫，这儿是夏天避暑的，相当于颐和园。”

第九天，返回，最长，最痛苦的一天。

 

总之，在英国的几天，不论是独自旅行，还是和朋友一起，都很快乐，只要是去没有去过的地方，其实有的地方去了不止一次，国家画廊前的广场就去了三次，也莫名其妙的开心着。也许我就是这样的人，总是喜欢生活在别处。无论是在中国还是在加拿大，我都是期盼着有机会飞出去，去任何没有去过的地方，哪怕付出再多代价。也许就因为这样，在大家都认为现在是买房的最好时机时，我却又在想，是不是该换个城市住了？

 

 

 

 

Deming，这个不断改进的鼻祖，列出的这14点中的2点在我以前的培训中没有被强调，其实非常重要。

 

10. Eliminate exhortations.

     Eliminate the use of slogans, posters,and exhortations for the work force, demanding zero defects and new levels of productivity,without providing methods, Such exhortations create adversrial relationships;the bulk of the causes of low quality and low productivity belong to the system, and thus lie beyond the power of the work force.

 

这点最近体会太深了，bombardier  号称要成为世界第一，标语口号满天飞，但怎么达到，好象没人知道。Achieving Excellence 计划很好，把任务下达给基层经理，基层经理良莠不齐，据说有个曾是保安，不拘一格提拔人才当然好，但起码要提供相应的培训。普通员工就更不用说了，我开始很不明白，能在Bombardier工作应该很满足，怎么会有那么多人素质很低，而且怒气冲天？ 现在想想主要是系统的原因，不能全怪他们身在福中不知福。

 

12. Permit pride of workmanship

     Remove the barriers that rob hourly workers and people in management, of their right to pride of workmanship. This implies, among other things, abolition of the annual merit rating(appraisal of performance) and management by objective(MBO).

 

这点第一次看到，绩效管理和目标管理好象已经司空见惯了，听起来挺公平，其实确实非常伤士气。 我当初做管理时最痛恨这一点，因为年终绩效和工资涨幅、年终奖挂钩，必然有人多有人少。人事部还给我们一个正态分布曲线，所以在绩效评估之前就确定多少人得A，多少人得C。 我每次给员工评绩效时都非常伤脑筋，希望能给他们激励而不是挫伤，可除了个别评A的，几乎都不开心。其实得A的有可能遭别人嫉妒或怨恨，也是快乐并痛着。

但不这样又怎样呢？总不能鼓励大锅饭吧。 我想，第一要有一个日常的Recognization System，不断的激发员工主动性。再有一点，就是领导艺术了。大家工作的目的当然是挣钱，可是钱绝不是唯一快乐的源泉，生活中如此，工作中也如此。